آبل تعلن تفاصيل رعاية آبل الشاملة لمستخدمي برنامج ترقية الآيفون الجديد
أطلقت شركة آبل مؤخرًا خدمة جديدة تتيح للمستخدمين تغطية متعددة للأجهزة المختلفة في نظام اشتراك واحد، تحت اسم “رعاية آبل الشاملة” AppleCare One، تمثل هذه الخدمة بديلاً حديثًا لنظام “رعاية آبل بلس” التقليدي، حيث تبدأ أسعارها من 19.99 دولار شهريًا لتغطية ما يصل إلى ثلاثة أجهزة.
يمكن للمستخدمين إضافة أجهزة إضافية مقابل 5.99 دولار لكل جهاز، وتشمل التغطية مجموعة متنوعة من المنتجات، مثل هواتف آيفون، وأجهزة آيباد، وماك، بالإضافة إلى ساعات آبل وسماعات آيربودز، ومع ذلك، فإن الانتقال من البرنامج القديم يتطلب خطوات معينة، كما صرحت آنا ميتشل، المتحدثة الرسمية باسم آبل، يشير ذلك إلى أن المشتركين في برنامج ترقية الآيفون عليهم اتخاذ إجراءات يدوية.
h2 خطوات الانتقال إلى “رعاية آبل الشاملة”
لإجراء الانتقال، يجب على المستخدمين الاتصال بدعم آبل، حيث يتطلب الأمر وجود حساب آبل أمريكي نشط، بعد التسجيل في الخطة الجديدة، سيتم إرسال بطاقة هدية رقمية تعادل القيمة المتبقية من الاشتراك السابق،
h3 التعقيدات المحتملة
على الرغم من أن آبل أكدت إمكانية الانتقال، إلا أن فصل التأمين عن القرض قد يعقد عملية طلب جهاز آيفون جديد، مما يثير تساؤلات حول فوائد هذه الخدمة الجديدة، حاليًا، تتوفر الخدمة فقط في الولايات المتحدة الأمريكية، دون إعلانات عن خطط لإطلاقها في دول أخرى.
التحديات التي تواجه المستخدمين في إجراء الانتقال تعد من الأمور المهمة، حيث قد تؤثر حاجتهم إلى خطوات إضافية على قرار استخدام الخدمة، في نهاية المطاف، قد تكون “رعاية آبل الشاملة” خيارًا مغريًا لبعض المستخدمين، لكنها تتطلب توازنًا بين المرونة والتعقيد.
