تزامنًا مع بداية الطرح | مشكلة فنية في Galaxy S25 وسامسونج تطلق تحديث سريع لعلاجها
واحد من أهم إصدارات شركة سامسونج هي ما شهدها السوق خلال الفترة الأخيرة والذي تمثل في هاتف Galaxy S25؛ وهو ما ضم مجموعة من المزايا ولكن هذا لم يمنع وجود بعض المشكلات والخلل الفني، والذي عملت الشركة على إطلاق الحل بسرعة، تلك التفاصيل هي ما سنعمل على بيانها من خلال السطور الآتية.
مشكلة هاتف Galaxy S25
تزامنًا من بداية هذا الشهر قامت سامسونج بإطلاق هاتفها الجديد Galaxy S25؛ وهي ما تعرضت إلى صدمة قوية من العملاء الذين بدأوا يطرحون شكواهم حيال وجود خلل فني تحديدًا في الكاميرا، ذلك على الرغم من التأكيد على باقة المزايا التي يضمها الهاتف.
إذ تبين أن هذا الخلل متمثل في النطاقات اللونية للكاميرا؛ حيث خرجت مجموعة من العملاء على نطاقٍ ضيق نسبيًا يُفيدون بأن هناك خطوط غير مفهوم مصدرها أو ماهيتها هي ما تظهر عند تشغيل الكاميرا، وبالأخص حينما يتم تفعيل الوضع الليلي عند التقاط الصور وقت الفجر.
هذا وعند التقاط الصور يتم عرض التحولات اللونية على هيئة خطوط ذات شكل أفقي أو رأسي، وهذا ما لم يتم فهم سببه.
حل سامسونج مشكلة كاميرا Galaxy S25
في صدد الحديث عن تلك الأزمة أعلنت بدورها شركة سامسونج أنها تلقت عدد محدود من الشكاوى، وعلى الفور عملت على إطلاق تحديث سريع من أجل إصلاحها وهو ما وصل إلى عملاء كوريا على أن يتم نشره عالميًا في وقتٍ قريب.
