وسائل حماية فعالة لحساب واتساب من المكالمات والرسائل المزعجة
تزايدت في الفترة الأخيرة المكالمات والرسائل المزعجة عبر واتساب، وكشف عدد من المستخدمين أنهم تلقوا اتصالات مريبة من أرقام دولية مجهولة تعرض عروض عمل وهمية، هذه الأرقام تنتحل غالبًا هوية علامات تجارية معروفة أو تعد بمكافآت لجذب الأشخاص للوقوع في عمليات احتيال، مع انتشار هذه الظاهرة، بدأ المستخدمون يبحثون عن سبل لحماية أنفسهم من هذه المتاعب.
تحولت واتساب إلى منصة مغرية للمحتالين بسبب عدد المستخدمين الكبير والسهولة في إجراء المكالمات الصوتية والمرئية، ومع ارتفاع معدل هذه الأنشطة الاحتيالية، أصبح هناك قلق متزايد بين المستخدمين الذين يسعون للتأكد من سلامتهم وأمانهم أثناء استخدام التطبيق.
طرق حماية الحساب
يمكن للمستخدمين اتخاذ خطوات للحفاظ على أمان حساباتهم، أضافت واتساب مؤخرًا ميزات تساعد في تقليل المكالمات غير المرغوب فيها، ومنها ميزة "إسكات المتصلين المجهولين"، هذه الميزة تمنع رنين الهاتف عند تلقي مكالمات من أرقام غير محفوظة، مما يعني أن المكالمات ستضاف إلى سجل المكالمات دون انقطاع.
لتفعيل هذه الميزة، يمكن للمستخدمين اتباع خطوات بسيطة: فتح تطبيق واتساب، الدخول إلى إعدادات التطبيق، ثم الخصوصية والبحث عن خيار "إسكات المتصلين المجهولين"، بمجرد تفعيل هذه الميزة، ستتجنب المكالمات المزعجة، ولكن يمكن مراجعة سجل المكالمات عند الحاجة.
الإبلاغ عن الرسائل المزعجة
أما بالنسبة للرسائل، فلا توجد ميزة حظر موحدة للمستخدمين، ولكن يمكنهم حظر الرسائل والإبلاغ عنها يدوياً إذا تلقوا رسائل من أرقام مجهولة، هذا يتطلب منهم فتح الدردشة مع الرقم المجهول، والنقر على اسمه، واختيار حظر وإبلاغ، هذه الخطوة تساعد في تقليل تداخل المحتالين في حياتهم اليومية.
يمكن أيضًا ضبط إعدادات الخصوصية لتقليل من يراهم الآخرون عبر حالة "آخر ظهور" وصورة الملف الشخصي، تعيين هذه الخيارات على "جهات اتصالي" يسهم في تقليل المخاطر، حيث يصعب على المحتالين جمع المعلومات الشخصية عن المستخدمين.
دور المستخدم في الحماية
تعتمد واتساب أيضًا على تقنيات التعلم الآلي للكشف عن السلوكيات المشبوهة، لكن يبقى الوعي والإبلاغ من قبل المستخدمين أمرًا بالغ الأهمية لمواجهة المحتالين، باستخدام الميزات المتاحة والإبلاغ عن أي نشاط مريب، يمكن للمستخدمين لعب دور فعال في حماية أنفسهم من عمليات الاحتيال.
