ولاء الأمريكيين لأبل مستمر رغم تراجع طفيف في الشعبية
أظهرت بيانات جديدة أن ولاء الأمريكيين لعلامة أبل لا يزال قويًا رغم تراجع طفيف، حيث أفاد التقرير بأن 89 بالمئة من مستخدمي أبل قاموا بشراء آيفون جديد عند تفعيل خاصية الترقية، ورغم أن هذه النسبة انخفضت بخمس نقاط مئوية مقارنة بالعام الماضي، إلا أنها تبقى الأعلى في سوق الهواتف الذكية.
على الجانب الآخر، زاد ولاء مستخدمي سامسونج بمقدار ثماني نقاط مئوية، إذ ارتفعت النسبة من 68 بالمئة في 2021 إلى 76 بالمئة في 2025، لكن التقرير لم يورد تفاصيل مثل حجم العينة أو هامش الخطأ، وهما عنصران يمكن أن يؤثرا على دقة النتائج.
يظهر ولاء مستخدمي أبل قوة ملحوظة، حيث أن محبي العلامة الكورية لا يظهرون نفس المستوى من الالتزام، كما أن المحللين استنتجوا أن قوة أبل تعتمد على نظامها البيئي المغلق، بينما تعاني سامسونج من تحديات متنوعة بسبب نظام أندرويد، مما يجعل الولاء مختلفاً بين المستخدمين.
هذا التقرير يسلط الضوء فقط على السوق الأمريكية، حيث يسجل آيفون حصة سوقية تبلغ 52 بالمئة، بينما تأتي سامسونج في المرتبة الثانية بحصة 24 بالمئة، موتورولا تكمل المراكز الثلاثة الأولى بحصة 12 بالمئة.
في النهاية، يبقى السؤال: هل ستستمر أبل في الحفاظ على ولائها القوي في ظل تنافس سامسونج المتزايد؟
