عطل مفاجئ في ChatGPT يثير تحقيقاً داخلياً للمستخدمين
تعاني منصة ChatGPT من مشاكل كبيرة حاليًا، حيث واجه العديد من المستخدمين صعوبات في الاتصال خلال الساعات القليلة الماضية، هذه الأعطال تجعل الذكاء الاصطناعي يتعثر في تقديم الخدمات المعتادة، مما أدى إلى شعور بالإحباط بين المستخدمين.
تسجل الشكاوى التي وردت لتطبيق ChatGPT رسائل خطأ متعددة، مثل "حدث خطأ في الشبكة، يُرجى التحقق من اتصالك والمحاولة مرة أخرى"، بالإضافة إلى "خطأ في تدفق الرسائل"، سواء كنت تستخدم موقع ChatGPT أو التطبيقات المختلفة على أنظمة التشغيل، فقد تأثرت جميعها بنفس الطريقة.
يبدو أن هذه المشكلة ليست عابرة أو فردية، حيث أبلغت OpenAI عبر صفحة حالة الخدمة الرسمية عن ارتفاع معدلات الأخطاء وتأخيرات في استجابة الخدمة، وأكدت أنهم بصدد إجراء تحقيق شامل لمعرفة جذور المشكلة وكيفية حلها.
المتضررين لا يقتصرون على مستخدمي ChatGPT فقط، بل تشمل أيضًا منصة Sora لتحويل النصوص إلى فيديو، حيث أفادت التقارير بوجود نفس مشكلات الاتصال، التحديثات الأخيرة التي أعلنت عنها OpenAI تشير إلى أن التحقيق في الأسباب مازال جارٍ، وهو ما يهدف إلى إيجاد حلول سريعة للمستخدمين المتضررين.
في الإطار نفسه، يأمل المستخدمون أن تعود الأمور إلى طبيعتها قريبًا، تتابع OpenAI الموقف عن كثب وتعمل على تصحيح الأعطال الفنية التي أثرت على تجربة المستخدم.
