دراسة جديدة تكشف: الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر 4 مليارات يورو للإدارة البلجيكية سنوياً
أظهرت دراسة جديدة أجرتها مجموعة استشارية لصالح شركة جوجل أن الذكاء الاصطناعي لديه القدرة على إحداث تغيير كبير في الإدارة العامة في بلجيكا، الدراسة، التي تم نشرها في صحيفة لوسوار البلجيكية، تشير إلى أن حوالي 71% من وظائف الإدارة العامة، ما يعادل 320 ألف وظيفة، يمكن تحسينها باستخدام تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
فرص اقتصادية هائلة
التقديرات تشير إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في توفير حوالي 4 مليارات يورو سنويًا، الدراسة توضح كيفية الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في تحسين العمليات الحكومية وتنظيم الأمور المالية، مما يساهم في رفع كفاءة الأداء الحكومي بشكل عام.
توفير من خلال الأتمتة
وتوضح الدراسة أن أتمتة خمس فئات من العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي يمكن أن يوفر ما يقرب من 3 مليارات يورو، يمكن لهذه التقنية كذلك تحسين إدارة الحالات الفردية من خلال تسريع الإجراءات وتوجيهها بطريقة أكثر فعالية.
تحسين الخدمات العامة
ومع التركيز على مهام مثل المالية والميزانية، يمكن للذكاء الاصطناعي اكتشاف حالات تجاوز الميزانية وتحديد أساليب لتخفيض التكاليف، المجالات التي تشملها الدراسة تصل إلى إمكانية تحسين جدولة وسائل النقل وجمع النفايات، بالإضافة إلى توقع حوادث المرور.
فوائد القطاع الخاص
وعلى الرغم من التركيز على الإدارة العامة، فإن الدراسة تشير أيضًا إلى أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يقدم فوائد مزدوجة للقطاع الخاص، حيث يمكن أن يخفف العبء الإداري على الشركات بما يقرب من مليار يورو سنويًا، مما يمنحها فرصًا أكبر للابتكار وتقديم خدمات أسرع.
تجدر الإشارة إلى أن مجموعة "إمبلنت" الاستشارية تُعتبر من الشركات الرائدة في مجال الاستشارات في أوروبا، حيث تأسست في كوبنهاجن وأثبتت قدرتها على تقديم حلول مبتكرة تدعم الحكومة الإلكترونية.
